ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 01.08.2025 року


1. ХТО МИ

    • Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») регулює порядок збирання, зберігання, накопичення, структурування, адаптування, упорядкування, комбінування, зміни, пошуку, поновлення, використання, обробки, поширення (розкриття, розповсюдження, реалізації, передачі, іншого надання), знеособлення, стирання, знищення, обмеження, реєстрації та іншого опрацювання і обробки персональних даних відвідувачів і користувачів веб-сайту, розміщеного за адресою в мережі Інтернет: media-systems.ua (далі – «Сайт»), який належить Товариству з обмеженою відповідальністю «МЕДІЙНІ СИСТЕМИ СМАРТ» (ідентифікаційний код: 37883155, адреса: 01601, Україна, місто Київ, Спортивна площа, будинок 3, літера В) (далі – «Компанія», «ми», «наш»), в тому числі відвідувачів і користувачів програмно-технічного комплексу Компанії, призначеного для приймання та виконання замовлень на її послуги, доступ до окремих блоків якого можливий через Сайт. 
    • Компанія є володільцем персональних даних за Законом України «Про захист персональних даних», і контролером персональних даних за Регламентом Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних (Загальний регламент про захист даних, або GDPR).

    2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

      • Склад та зміст даних, які збираються автоматично при відвідуванні Сайту:
        • IP-адреса, геолокація, мова браузера;
        • тип пристрою, його ідентифікатор (MAC-адреса), характеристики, операційна система, мова операційної системи, роздільна здатність дисплея (монітора) і співвідношення його сторін, тип, версія та мова браузера;
        • дата, час, хронологія та тривалість відвідування;
        • джерело трафіку (реферер);
        • поведінка на сайті (кліки, скролінг, переходи, перегляди, завантаження, копіювання, введення, підписки, наповнення кошику);
        • інформація заповнена в будь-яких формах на Сайті, в тому числі у вікні пошуку, опитувальниках, анкетах, чатах, повідомленнях, а також при оформленні замовлення, підписках, реєстрації та вході в особистий кабінет, зокрема логін, пароль, дані облікового запису;
      • Склад та зміст даних, які ви надаєте нам самостійно, та гарантуєте законність володіння нею, і надаєте нам свою згоду та дозвіл на її використання:
        • прізвище, ім’я, по батькові; 
        • контактна інформація (адреса, електронна пошта, номер телефону);
        • назва компанії, прізвище, ім’я, по батькові її керівника та/або відповідальні особи, їх контактна інформація;
        • обраний тарифний план, специфікація замовлення;
        • фінансова інформація, платіжні реквізити (прямо, або опосередковано через платіжні системи);
        • повідомлення, які ви надсилаєте через форми зворотного зв’язку.
      • Склад та зміст даних, які надходять від третіх сторін:
        • підтвердження оплати, ідентифікатори платежу, дата, сума, статус;
        • технічна інформація з інтегрованих сервісів (Google Analytics, Meta Pixel, тощо).


      3. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

        • Ми обробляємо персональні дані на основі:
          • вашої згоди, яка надається один раз і під час кожного наступного відвідування Сайту з того ж пристрою або IP-адреси або після входу до особистого кабінету, повторно надавати таку згоду не потрібно;
          • вашого дозволу на обробку персональних даних третіх осіб; 
          • дозволу третіх осіб на обробку ваших персональних даних;
          • виконання договору (надання платних або безоплатних послуг, оформлення та виконання замовлення);
          • виконання юридичних зобов’язань (наприклад, бухгалтерський чи податковий облік, зберігання, обробка та передача даних, зазначених в платіжному документі, чеку);
          • законного інтересу Компанії (захист прав, маркетинг, реклама, покращення сервісів).


        • Після першого натискання кнопки «Згоден» на відповідному банері при відвідуванні Сайту ви надаєте безвідкличну згоду та дозвіл на обробку в автоматичному режимі ваших персональних даних та/або персональних даних третіх осіб при користуванні Сайтом.


        4. МЕТА (ЦІЛІ) ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

        • надання доступу до програмно-технічного комплексу Компанії, зокрема особистого кабінету користувача.
        • приймання, обробка, виконання замовлень, їх перевірка, оплата, виставлення рахунків.
        • аналітика трафіку та покращення функціональності Сайту, оптимізована підтримка користувачів.
        • проведення рекламних та маркетингових кампаній.
        • приймання, обробка та виконання запитів і звернень користувачів.
        • виконання законодавчих вимог.


        5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСБАМ

          • Ми можемо передавати ваші дані таким третім особам:
            • операторам (в тому числі технологічним операторам) платіжних систем та систем дистанційного обслуговування, надавачам послуг переказу коштів (наприклад: LiqPay, Portmone, iPay, WayforPay, Easy Pay), банкам та операторам банківських систем дистанційного обслуговування (наприклад: Приват24, Ощад24/7), зокрема номер замовлення, особовий рахунок, суму, чек, контактні дані для ідентифікації платежу. У свою чергу, оператори платіжних систем чи систем дистанційного обслуговування, надавачі послуги переказу коштів чи банки можуть надсилати нам зворотну інформацію про статус оплати, ідентифікатор транзакції, тощо.
            • аналітичним платформам (Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar). 
            • хостинг-провайдерам, провайдерам CRM та e-mail розсилок.
            • державним органам — у разі відповідної законної вимоги.


          ​6. ОБРОБКА ТА ЗБЕРІГАННЯ ЗА КОРДОНОМ

            • Ваші персональні дані можуть оброблятись та зберігатись на серверах, що фізично розташовані за межами України, зокрема у країнах Європейського Союзу або США. 


            7. COOKIES ТА ТРЕКІНГОВІ ТЕХНОЛОГІЇ

            • Ми використовуємо cookies, web-beacons та подібні технології для:
              • ​запам’ятовування ваших налаштувань;
              • ​аналізу відвідуваності Сайту;
              • ​цільової реклами.
            • Ви можете змінити налаштування cookies у вашому браузері або за допомогою банера згоди на Сайті.


            8. ВАШІ ПРАВА

            • Ви маєте право на:
                • доступ до своїх даних;
                • виправлення неточностей;
                • видалення даних («право бути забутим»);
                • обмеження обробки;
                • заперечення проти обробки;
                • перенесення даних до іншого контролера;
                • відкликання згоди в будь-який момент;
                • подання скарги до Уповноваженого з прав людини або до наглядового органу ЄС.
                • Запити щодо реалізації прав надсилаються на наш e-mail.

              9. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

                • Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж потрібно для досягнення мети (цілей) обробки або передбачено законом (наприклад, бухгалтерські документи — 7 років). Усі дані, що більше не потрібні, безповоротно видаляються або знеособлюються.


                10. ЗАХИСТ ДАНИХ

                Ми впроваджуємо сучасні технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки, включаючи:

                • HTTPS;
                • шифрування та резервне копіювання даних;
                • багаторівневу автентифікацію;
                • обмеження доступу до персональних даних.


                11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

                  • Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці з оновленою датою. У разі суттєвих змін — ми повідомимо вас електронною поштою або іншим способом.


                  12. КОНТАКТНІ ДАНІ КОМПАНІЇ

                  ТОВ «МЕДІЙНІ СИСТЕМИ СМАРТ»

                  Код ЄДРПОУ: 37883155

                  Адреса: Україна, місто Київ, Спортивна площа, будинок 3, літера В.

                  Телефон +380(44) 499-70-12

                  Електронна пошта: info@media-systems.ua